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博鱼体育临汾:上门修灯 点亮市民除夕夜

  博鱼体育2月22日,家住向阳路向阳华苑的周海丽致电本报新闻热线称,这个春节,他们家过得幸福、美满,其中还有一件事让他们非常感动。

  “2月4日,我们家客厅的灯突然坏了,刚开始以为是灯泡出了问题,就换了备用灯泡,可换上新灯泡后还是不亮,无奈之下,只好抱着侥幸心理给灯具售后打了一个电话,结果维修师傅二话不说,上门帮我们修好了灯。”周女士说。

  除夕夜,一大家子准备在客厅边吃团圆饭边看春晚,可客厅的灯却坏了,总不能点蜡烛吧?我当时想请灯具的售后人员前来维修博鱼体育,可家人都说大过年的,可能人家都休息了。”周女士说,最后她还是给灯具销售商的售后热线打了电话,一位姓李的经理表示:“这个时候去有点困难,不过愿意问问维修师傅。”

  周女士家客厅的灯具,是去年6月份刚刚更换的,购买时,灯具销售商表示“终生保修”,如今灯具坏了,她就想让售后想想办法,不让这个除夕夜留下遗憾。“我是2月4日下午3点30分打的电线点多,一位姓王的维修师傅来了,当时天已经黑了,我们正准备做饭,看到维修师傅上门,我当时感动得不知说什么好。”周女士说,除夕,遇到这样的情况,还能等来维修师傅,这着实让她和家人感动。

  “客户擦拭灯具时,用力过大,导致灯具和电源线的接口松动,灯泡没有什么问题。”2月22日,记者拨通曾在除夕夜为周女士家维修灯具的王和平师傅的电话,他笑呵呵地表示,这只是小事,维修也就用了半个小时,没有耽搁他回家过年。

  “可以理解客户的感受,除夕夜,万家灯火,屋子里亮堂堂的好过年!我当时在家准备做饭,接到公司的电话后,我想如果我家遇到这种情况,这个年一定过不好,所以我就骑着摩托车去了。”王师傅说,在周女士家修好灯具后,周女士非要给一百元的辛苦钱,看得出客户对我们的服务非常满意,可这个钱不能收,他只喝了一杯茶水,就赶着回家过年了。

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